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1. Seu negócio já tem um site, loja virtual ou página online ativa? *

(A) Não, ainda não tenho nada online.
(B) Tenho apenas redes sociais (Instagram, Facebook).
(C) Sim, tenho um site simples, mas não gera leads ou vendas.
(D) Sim, tenho site/loja, mas ele trava ou está desatualizado.

2. Como você capta novos clientes hoje? *

(A) Apenas indicações e boca a boca.
(B) Uso redes sociais, mas não tenho controle sobre quem entra em contato.
(C) Tenho um formulário de contato no site, mas não integro com CRM.
(D) Uso ferramentas de automação (páginas de captura, e-mail marketing, anúncios).

3. Como você gerencia o acompanhamento de clientes e leads? *

(A) Tudo na memória ou em papel.
(B) Uso planilhas e WhatsApp separadamente.
(C) Uso um sistema de agenda ou CRM básico, mas não integrado com o site.
(D) Tenho tudo integrado (site → CRM → e-mail → WhatsApp).

4. Qual a maior dificuldade que você enfrenta com tecnologia hoje? *

(A) Não sei por onde começar, tenho medo de investir e não dar certo.
(B) Perco leads porque as ferramentas não conversam entre si.
(C) Meu site cai quando tem muitos acessos, ou é muito lento.
(D) Não consigo automatizar processos repetitivos (ex: disparo de e-mail, cobrança).

5. Quantos clientes ou leads você recebe por mês (estimativa)? *

(A) Menos de 10.
(B) Entre 10 e 50.
(C) Entre 51 e 200.
(D) Mais de 200.

6. Qual é o seu horizonte de expectativa para ver resultados? *

(A) Preciso de resultado imediato (menos de 30 dias)
(B) Posso esperar de 1 a 3 meses
(C) Estou disposto a investir por 3 a 6 meses
(D) Tenho visão de longo prazo (mais de 6 meses)

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